Hospitality & Hotels, Hotel Sales Manager

Monthly salary€ 1700 - € 2000
Required work experience1–2 years
Work scheduleStandard schedule
Work modeNot specified
Employment typeFull-time

Job description

Chi è Vellano Hotel Group Vellano Hotel Group gestisce undici strutture tra Milano e Roma, tra cui il nostro flagship da 220 camere a pochi passi dal quadrilatero della moda. Siamo un'azienda a controllo familiare con un management professionale, e la maggior parte dei nostri capi reparto ha iniziato lavorando in struttura. Descrizione della posizione Cerchiamo un/una Addetto/a al Ricevimento per la rotazione diurna e serale del flagship: check-in, check-out e gestione delle richieste degli ospiti in un hotel che da aprile a ottobre viaggia quasi sempre al completo. Perché lavorare con noi La crescita interna qui è concreta: due degli attuali front office manager hanno iniziato esattamente da questo desk.

Responsibilities

Check-in e check-out: gestire arrivi e partenze con precisione, inclusi i gruppi da 20+ ospiti
Richieste degli ospiti: rispondere alle richieste quotidiane (late checkout, cambio camera, consigli sulla città) senza passarle ad altri se non strettamente necessario
Cassa e fatturazione: quadrare la cassa di turno e addebitare correttamente i consumi sui conti degli ospiti

Requirements

1–3 anni in reception o front desk, preferibilmente in ambito alberghiero
Italiano sicuro (B1) per il contatto quotidiano con gli ospiti; inglese di base (A2) per la clientela internazionale
Dimestichezza con un property management system (noi usiamo Opera)

Conditions

Divisa fornita, pasti del personale durante il turno
€1.700–2.000 lordi al mese, 26 giorni di ferie
Sconto dipendenti sui soggiorni in tutte le strutture Vellano

Skills

Communication
Problem-Solving
Multitasking
Customer Focus
Reliability

Languages

Italian (B1 — Intermediate)

English (A2 — Elementary)

Updated 08/19/2026 19:30

Job published on 08/14/2026 16:09 in Milan

Vellano Hotel Group S.r.l.

Milan

Vellano Hotel Group operates eleven properties across Milan and Rome, from a 220-room flagship near Milan's fashion district to smaller boutique hotels close to Termini station. The group employs close to 700 people across front office, housekeeping, food and beverage, and back-office teams, with a hiring push every spring ahead of the tourist season. Most department heads were promoted internally, and the group runs its own twelve-month hospitality trainee programme every year. We are family-controlled with a professional management layer, and we still open every new property with at least one manager who started on the front desk.

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